案例 02|宜蘭礁溪
真實施工照片
退租床墊重度污染|清潔與修復要分開判斷


照片判斷
這不是單一小污點,而是大範圍、多型態污染,同時伴隨既有材質損傷。施工前必須先把「可清潔的污染」與「無法靠清潔修復的破損」分開。
處理判斷
優先處理可移除或可淡化的表面污染與污漬,再控制抽洗與水分回收;對已破損的表布不以增加摩擦或強藥劑追求視覺全白。
完工結果
清潔後整體污染程度大幅下降,原本最明顯的深色髒污已改善;但中央既有破損與部分舊色影仍清楚可見,這屬於材質狀態而不是清潔失敗。
案例重點
這一案最能說明京東人的判斷原則:清潔可以改善污染,但不能把已磨損、撕裂或永久變色的纖維「洗回新品」。施工前先說清楚,比事後用話術解釋更重要。