預約前，你真正會問的問題。

分離式室內機首台 NT$2,200；同址同次第二台起依序為 NT$2,100、NT$2,000、NT$1,900，第五台起每台 NT$1,800。室外機清洗每台加 NT$300，冷媒補充每台 NT$2,500。傳冷氣正面全景、型號與台數，即可線上確認報價。

酸臭味通常源自貫流風輪軸承死角、後集水槽的黏稠菌膜未徹底洗除，或是大樓公共排水管產生硫化氫沼氣回流。京東人掛洗會深度沖刷風輪與集水槽；若確認為管路沼氣回流，會建議配合改管或加裝防臭閥。

清洗專門解決因灰塵髒霉阻塞引起的出風量低與換熱差；冷媒滲漏、電控機板受損、壓縮機故障或排水管坡度不足造成的結構漏水，屬於維修範疇。我們於施工前會進行基本運轉驗機，協助分辨清洗或報修需求。

依空間粉塵、運轉頻率與是否有毛孩而異。一般家庭若在開機時出現風量變小、伴隨酸霉味，或從出風口已肉眼可見風輪佈滿黑點黴斑，即是需要進行深層清洗的明確訊號。

到府掛洗是在室內機完整防水包覆下，拆卸外殼、濾網、導風板，利用高壓水槍直衝散熱鰭片與風輪，已能解決 90% 以上污霉問題；全拆洗需回收冷媒並將整台內機卸下，費用與工時較高，且老舊機型有卡扣塑膠脆化斷裂風險。

不會。技師到府第一步會在冷氣下方鋪設防水地墊、家具防塵膜，機身裝設專用集水罩並連接導水管將污水引流至水桶，全方位保護裝潢壁紙與周邊電器。

直立式洗衣機現場拆洗 NT$1,800，滾筒式洗衣機現場拆洗 NT$4,000。請提供品牌完整型號標籤及擺放空間照片，確認機型可拆卸後即可安排到府。

極為有效。黑屑是外桶與不鏽鋼內桶夾層中沉積的硬化皂垢，市售槽洗劑浸泡無法使其完全脫落排出。唯有透過專業技師現場拆解內桶，以高壓水槍進行物理刷洗，才能徹底清除皂垢病灶。

不是每一台都能拆。機齡過久導致中心軸心嚴重鏽蝕反咬、特定一體成型機種、或是後方與側面維修空間不足者無法現場拆解。預約前請傳型號與四周環境照，由技師進行施工可行性評估。

直立式洗衣機施工約需 1.5 至 2 小時；滾筒式洗衣機因內部配重塊、避震彈簧與電控管線精密複雜，拆裝與校準試機約需 3 至 4 小時。

清洗完畢並經技師開機執行進水、攪拌、脫水完整校正試車後，即可正常投入衣物清洗，不會影響衣物纖維。

京東人提供施工完成日起「1 個月清洗服務保固」，保障因清洗施工組裝不良直接造成之漏水或電路異常。既有零件自然老化（如懸吊彈簧衰退、馬達碳刷磨損）不在保固範圍內。

床墊單面清洗報價：標準單人 NT$1,800、加大單人 NT$2,000、標準雙人 NT$2,500、加大雙人（Queen）NT$3,000、特大雙人（King）NT$3,500。重度污漬局部加強每處 NT$500。

布沙發依使用接觸面計價：單人 NT$1,800、雙人 NT$2,500、三人 NT$3,000、四人 NT$3,500，L 型沙發 NT$4,000 起。特殊造型與大面積局部污漬，請傳全景照片確認報價。

先拍全景和尿漬近照給我們看。若材質適合，會依髒污範圍做清潔、抽洗和污水回收；尿液滲得越深，越難只靠清洗處理。味道能改善多少，要看材質、滲入深度和乾燥後的狀況，不保證一次完全除味。

清洗能清除衛生上的發霉菌絲、皮屑髒污與異味；但長期人體汗酸造成的「纖維氧化黃變」屬於不可逆的布料老化，清洗重點在於衛生殺菌，無法保證還原為出廠純白色澤。

先不要自行用酒精或漂白水處理。不同布料、染色和塗層的耐受程度不一樣，可能留下褪色或損傷。先拍洗標與污漬給我們看，再確認適合的做法。

床墊與布沙發完工時，會量測並記錄表面含水率，標準為 ≤5%。這是表面量測，不代表內層已經全乾。後續乾燥時間會受厚度、材質、室內濕度和通風影響；請依技師現場說明，配合通風或除濕。確認乾燥前，先不要坐臥、鋪床單或蓋上防水保潔墊。

要先提供什麼？加入官方 LINE：@zv11，傳送服務地點行政區、施作項目、數量或尺寸，並附上現場全景與問題近照，客服線上確認工法與總價後即可排定施作日期。

會。我們堅持透明報價機制，施工前即會依據您提供的照片與資訊明確核算總額，絕不在到府後臨時坐地起價。

目前核心服務量能涵蓋宜蘭縣全區、台北市、新北市與桃園市；其他縣市可依排班車次與案件量安排專案評估。

於施工約定日前取消預約，依取消、改期與退款政策退還尚未提供服務之款項；若技師已依約抵達現場因客戶端因素無法施作，則需酌收基礎車馬出勤費。

完工後若懷疑設備異常與施工有關，請保留現場狀態並立即聯絡官方 LINE。京東人公司統一受理查驗，若屬施工責任必定負責免費修復或依原廠報修標準理賠。

提供施工完成日起 1 個月責任保固，針對因清洗施工導致之零件組裝鬆脫、電氣接觸不良提供售後保障；設備既有零件自然老化耗損不在此限。

請先傳現場照片與設備型號給我們免費評估。若評估為機器零件損壞需更換，我們會誠實建議您直接報修原廠，絕不讓您白花冤枉錢洗一台壞掉的機器。