冷氣開始滴水，最麻煩的通常不是地板濕，而是不知道到底該找清洗還是維修。先說結論：有些漏水洗完會改善，有些漏水再洗一次也沒用。
最常見的幾種情況，白話說就是這樣
冷氣產生的水本來要順著排水管流出去。如果排水口、排水盤或管路有黏泥和髒污，水排不掉，就可能從室內機溢出。這一類通常和清潔、排水處理有關。
如果冷氣同時不太冷、風量變小，甚至看到結冰，等冰融掉時也可能大量滴水。這種狀況不能只通排水管，要先找為什麼會結冰。
如果排水管脫落、折彎、坡度不對，或排水盤本身有損傷，洗得再乾淨也不會自己修好。
有時候不是機內積水，而是保溫、環境濕度或安裝條件讓外部凝結水珠。這一類也要看水到底從哪裡來。
什麼情況比較像「洗冷氣可以處理」？
如果冷氣本身還有正常冷房，只是排水變慢、排水盤或排水口很髒，清洗加上可以清洗的部位的排水處理，通常值得先做。反過來說，如果同時不冷、反覆結冰、異音很大、跳電，就不要把清洗當成測試。
京東人到現場不會先叫你洗
我們有冷凍空調乙級技術背景，真正有用的地方不是證照掛在牆上，而是知道「漏水」不只一種原因。到場會先看漏水位置、冷房、風量和排水狀況，再跟你說比較像清洗問題，還是應該往維修方向查。
你現在就能先拍這 3 個畫面
冷氣正面＋漏水位置
讓我們看到水是從左邊、右邊、出風口還是機身底部出來。
機身型號貼紙
不同機型拆法和排水結構不一樣，型號比只說品牌有用。
告訴我們開多久開始滴
一開機就滴、開半小時才滴、只有很冷時才滴，判斷方向會不同。
常見問題
冷氣漏水是不是一定排水管堵住？
不一定。排水管積垢泥化堵塞最為常見，但蒸發器結冰融化不及、集水盤龜裂、保溫棉老化結露，或是室內機水平安裝傾角不足，都會導致滴水。請拍出風口滴水處與機型照片，先釐清是髒堵還是結構問題。
洗冷氣可以順便處理漏水嗎？
若漏水原因是集水盤積滿果凍狀生物菌膜或排水孔被棉絮堵死，高壓疏通清洗能立即排除；若是集水盤碎裂、冷媒洩漏結冰融水或排水管破損，則需更換零件或重新配置管路。到府前請先提供症狀短片以利判讀。
漏水還能繼續吹嗎？
強烈建議立即停機。持續漏水容易造成木作裝潢受潮發霉，水滴滲入電控機板更可能引發短路損壞，若伴隨結冰、焦味或無故跳電，更嚴禁繼續強行開機。請先關閉電源並傳照片供技師評估。