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Technical lead · Jing Dong Ren

鄒天祥

京東人技術負責人/董事長。網站的技術內容不以「聽說」或單一神奇配方當結論,而是把設備結構、材質、污染、清潔限制與現場驗收分開判斷。

京東人技術負責人鄒天祥
Professional background

專業資格與實務背景

不同服務需要不同專業。證照不是「什麼都能保證」的護身符,而是判斷設備、施工安全與故障邊界的基礎之一。

冷凍空調乙級用於冷氣設備結構、運轉與維修邊界判斷。
水電乙級證照涉及電力與現場安全時,不把電氣問題當成一般清潔問題。
大金技師證照具品牌空調設備相關技術背景。
LG 家電前技師具家電設備與洗衣機維修實務背景。

資格名稱依京東人實際持有證照與技術經歷對外呈現;網站文章不以證照取代原廠資料、專業標準或現場檢查。

How we judge

京東人的技術原則

先判斷,再決定怎麼洗;該維修就不硬說清洗能解決,已經變色或老化也不包裝成「一定洗得回來」。

1. 現象不等於原因

冷氣臭、洗衣機黑屑、床墊黃漬,都先拆原因,不看到一個現象就套同一個答案。

2. 清潔有邊界

清掉污染與恢復材料原色是兩件事;清洗與維修也是兩件事。

3. 宣稱不能超過證據

不把每個案件都寫成 100% 去污、99.9% 殺菌或永久防黴;能驗證到哪裡,就說到哪裡。